该工具可以看作是一个屏幕录像软件，只不过它录制的不是视频，而是文档，使用起来也非常简单：在开始菜单搜索框输入“psr.exe”，屏幕顶端就会出现一个类似Windows录音机的小东西；接下来点击“Start Record”(开始录制)，用户就可以逐步重现出现问题的地方了，这个录像机会在每次点击鼠标的时候自动截屏，并添加相应的注释；录制完毕后会弹出一个对话框，让用户填写更多问题描述和评论，最后生成一个压缩的MHTML报告文件并保存，发送给求助对象就行了。

    生成的报告其实是一个XML文件，包括用户每步操作的截图并高亮显示鼠标点击区域，并支持以幻灯片的方式查看，甚至允许从中挖掘光标XY坐标等更多细节。

具体操作如下：

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